伊的家

伊的家是专为女性打造的生活服务平台，在这里打造健康、护肤、美丽等主题服务，用户可以发现很多优质的好物，随时可以在线进行购物下单，在这里包含很多不同类型的精致生活好物，帮助用户可以更好的进行下单，用户可以放心的在线进行下单选择，为你带来优质的购物服务，超多的优惠信息提供给你。

如何开启订单消息推送

1、我们选择【我的】点击进入；

2、我们选择右上角【设置图标】点击进入；

3、我们选择【消息推送】点击进入；

4、我们勾选【订单消息推送】开启，保存设置即可。

怎么查找待发货订单

1、先要下载一个伊的家。

2、点击打开伊的家。

3、点击个人中心。

4、点击我的订单。

5、找到待发货订单。

常见问题

Q：拍付了什么时候发货呢？

小伊为您解答：您好咱们全国有八个配送，会为您安排就近的配送发货，订单非活动期间会在您拍付的24小时内发出，并且发出后会给您发送发出快递短信，方便您不需要登陆咱们商城也可以获取发出信息。

Q：刚刚申请了退款什么时候可以处理呢？

小伊为您解答：咱们会在您申请后第一时间联系您确认 确认后联系财务处理退款，退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）；支付宝/微信等快捷支付会更快哦 （*^__^*） 嘻嘻……

Q：已经发货不想要了怎么办？

小伊为您解答：已经发货包裹可以在工作日内联系咱们商城客服提供单号咱们为您联系快递退回包裹处理，因为发送途中包裹无法保证百分百可以拦截退回，您记得在快递联系您的时候拒收该包裹哦，咱们收到退回的包裹会为您办理退款！

Q：退款到账时间多久？

小伊为您解答：咱们退款一般为联系财务的2个工作日内处理；退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）；支付宝/微信等快捷支付会更快哦 （*^__^*） 嘻嘻……

Q：发了好多天了怎么一直收到不到呢？

小伊为您解答：麻烦您提供下您的订单联系咱们在线客服或者您的护肤达人，咱们为您联系快递核实查询，核实后第一时间联系您，如出现物流问题咱们会催促快递给您优先安排处理！